Terms of service
Venditore
LBL SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA
Via Farricella 39, 80040 Striano (NA), Italia
P.IVA: IT10624961214
Email: otoparfum2024@gmail.com
Telefono: +39 376 269 7557
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite OTO Parfum e il rapporto contrattuale tra il Venditore e il Cliente.
Informazioni sui prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle relative pagine del Sito. Il Cliente è invitato a verificarle prima di completare l'acquisto.
Ordine e conclusione del contratto
Il Cliente seleziona i prodotti desiderati e completa l'ordine mediante la procedura disponibile sul Sito.
Prima dell'inoltro definitivo dell'ordine, il Cliente può verificare i dati inseriti e il riepilogo economico dell'acquisto.
Disponibilità dei prodotti
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti. Qualora un articolo ordinato risulti successivamente indisponibile, OTO Parfum informa il Cliente e gestisce gli eventuali importi già corrisposti secondo la normativa applicabile.
Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul Sito al momento dell'acquisto. Prima della conferma dell'ordine vengono indicati il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili.
Pagamenti
- Carta;
- Klarna;
- PayPal.
Spedizioni in Italia
Le spedizioni nazionali vengono affidate a GDS GROUP S.A.S. DI SQUILLANTE SALVATORE & C..
- Spedizione standard in Italia: €2,99.
- Isole e Zone Disagiate: €4,99.
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €49,99.
- Tempistiche indicate: 24/72 ore lavorative.
Gli ordini effettuati durante il weekend vengono presi in carico a partire dal lunedì.
Spedizioni nell'Unione Europea
Le spedizioni verso Paesi appartenenti all'Unione Europea vengono affidate a DHL e hanno un costo di €19,99.
Per le spedizioni verso Paesi dell'Unione Europea non è prevista una soglia di ordine per ottenere la spedizione gratuita.
Spedizioni internazionali extra-UE
Le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea vengono affidate a DHL e hanno un costo di €29,99.
Per le spedizioni internazionali extra-UE non è prevista una soglia di ordine per ottenere la spedizione gratuita.
Indirizzo di consegna
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni di consegna indicate durante l'ordine.
Diritto di recesso
Il Consumatore dispone, fatti salvi i casi di esclusione previsti dalla legge, di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.
Il recesso può essere comunicato tramite WhatsApp al +39 376 269 7557 oppure, ove applicabile, mediante la funzione online dedicata disponibile sul Sito.
Rimborsi
In caso di valido recesso dall'intero ordine, vengono rimborsati gli importi dovuti secondo la normativa applicabile, incluso il costo della consegna standard iniziale quando previsto dalla legge.
I costi diretti sostenuti dal Cliente per la spedizione di ritorno restano a suo carico.
Cambio e buono
Su richiesta del Cliente e previo accordo con OTO Parfum, il rimborso monetario può essere sostituito con un cambio prodotto oppure con un buono.
Garanzia legale
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Reclami e assistenza
Email: otoparfum2024@gmail.com
Telefono / WhatsApp: +39 376 269 7557
Opzioni di acquisto speciali
OTO Parfum non offre attualmente acquisti in abbonamento, preordini o modalità “prova prima di acquistare”.
Responsabilità
OTO Parfum risponde delle proprie obbligazioni nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Proprietà intellettuale
Testi, marchi, elementi grafici, immagini e altri contenuti presenti sul Sito sono tutelati dalla normativa applicabile e appartengono ai rispettivi titolari.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore. Per le controversie con il consumatore resta competente il foro previsto dalle norme imperative applicabili.
© 2026 OTO Parfum. Tutti i diritti riservati.
